铁路评论:“广铁U彩” 全力打造精细化的出行服务

铁路评论:“广铁U彩” 全力打造精细化的出行服务
近来,广铁集团为进一步满意旅客差异化服务需求,丰厚客运延伸服务内容,推出“广铁U彩”高铁出行定制化服务,包括个性化票务预定、定制专用验证安检通道、站台接送、餐食预定、企业宣传、用车、候车、行李帮忙、其他个性化定制等9大类服务项点。    “让旅客出行更夸姣”是我国铁路原封不动的服务主旨。高铁年代的到来,人民群众现已彻底解决了 “出行难”的问题,跟着人们生活水平的进步,对游览服务的诉求也不仅是“到站”这么简略了。市场需求便是尽力的方向,近年来,网上售票服务让人们节省了出行准备时间,电子客票在疫情期间的“刷脸进站”,让出行愈加安全、快捷,丢失物品查找、要点旅客预定、网上订餐等一系列交心的服务,让出行的质量更是大大进步。    广铁集团推出的“广铁U彩”高铁出行定制化服务,更是在提高精细化服务上迈出了一大步,“全程化、定制化、个性化”一条龙式服务,确保了服务的不间断,可调配的“套餐”选择性更强,满意了不同旅客差异化服务需求,全方位为旅客供给交心服务。本年的疫情期间,为企业量身定制的专列点对点式出行服务,全力推动了企业的复工复产,更是为经济复苏做出了重要贡献。    “互联网+年代”的今日,“广铁U彩”的推出,是对铁路游览服务的又一次探究,是才智铁路出行服务的又一次晋级,尽力实现“让旅客出行更夸姣”这一方针主旨。

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